笠岡市 めがねと補聴器専門店・ツザキが お店の日常と 小さなまちでの活動などを綴ります

2011-06-15

店とメーカーの架け橋



昨日のとんでもなくお客さんラッシュから一転、
今日は メーカーさんラッシュ。

人の動きはいろいろで、そんな巡り合わせになる。
こういう日は、業界について互いに語りますね。

営業さんにもタイプはいろいろありますが、
キャッチボールにならない方が、僕は苦手です。

聞く一方、語る一方では何も生まれない。

ことばのテクニックではなく静かな一言に、
見落としがちな視点を 見いだすことが多いもの。

接客とは違った、真剣勝負がここにもあります。